【修理対応】【洗面化粧台】多治見市 Y様邸

お客さまのお悩み・ご要望

2023年7月2日（日）午前中に、

「洗面化粧台の水栓元を爪楊枝で掃除していたら、そこから水が出てきて止まらなくなっちゃった。

どうしたらいい？なんとかして止めてもらえないかな。」

と慌てて来店されました。

当社に相談した理由

けんちくcafeみかんが近所にあり、住まいのことならなんでも対応してくれると思ったから。だそうです。

施工前

対応したこと

知り合いの住設の設備屋さんに電話しました。

日曜日なので、現場に来てもらうのは無理かなと思ったのですが、

「この現場終わったら、顔出すわ。」と言って頂けて。

それで、「今、車に載っている部品で対応できそうなら、すぐに対応するわ。」となり、

即日、部品交換していただけました。

本来なら、「月曜日になってからメーカーに部品確認して・・・」と、対応まで２、3日はかかると思います。

お客さまの声

もう、20年くらい前の洗面化粧台なので、直す方法は「洗面化粧台ごと交換」しかないと思っていました。

声かけた時はそう思っていたのですが、

すぐに、部品交換していただけて、

ここまで直していただけたのなら、しばらくこのまま使うことにしました。

すぐに対応していただけて助かりました。ありがとうございました。